用 Muse 代打客服电话改 Costco 会员地址
遇到 app 故障时，让 AI agent 持续拨打客服直至完成地址变更
- 给谁
- 需要处理客服电话但时间有限的人
- 你会得到
- 无需亲自等待或反复沟通，由 AI agent 代打客服完成地址变更
- 你需要
- Muse
硬约束
需要 Muse 账号和可通话的设备；向 Muse 说明具体需求后由它自主拨打客服并跟进。实际可用性取决于 Muse 服务覆盖范围与客服电话场景。
他们做了什么
作者因 Costco app 出现 bug 无法自行修改会员地址，于是委托 Muse AI agent 代打客服电话。他仅向 Muse 说明了需求便继续工作，由 Muse 自主完成后续沟通。
效果如何
前两位客服代表拒绝协助：第一位要求作者自行登录 Costco.com 或到店办理，第二位要求必须与会员本人通话。第三位客服代表直接完成了地址变更。作者全程未等待、未放弃。
值得知道
作者 Kyle 是 Calo 创业者，帖末提及正在构建相关产品，存在利益相关。Muse 目前为早期 agent 产品，实际通话能力与客服场景覆盖可能有限。同类场景可扩展至儿科预约改期、游泳课调换、学校事务沟通等需要反复致电的生活事务。
步骤
向 Muse 说明任务
打开 Muse，告诉它你需要做什么，例如：「我的 Costco 会员地址需要更新，但 app 有 bug 无法操作，请帮我打电话给客服修改。」提供必要的身份信息（如会员号、新地址），然后回去工作。
让 Muse 持续跟进直至完成
Muse 会自动拨打客服电话。若第一次被拒（如客服要求你亲自登录网站或到店），告诉 Muse 继续尝试。它会换一位客服代表重新沟通，直到完成为止。你无需守在电话旁等待。
可复制提示词
参考提示词 · 本站建议版本。使用前确认粘贴位置、输入变量及输出格式。
这一段是提示词，页面不会在这里插入广告。
无提示词，按步骤操作即可。
直接在 Muse 对话中说明需求即可，无需复制固定提示词。
来源
Muse 连打三次 Costco 客服，终于替你改好会员地址 · kylemissionai · X · 2026-10-20T17:01:38.000Z
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