n8n 牙科预约聊天机器人：Google Calendar 自动排程

聊天触发 → AI Agent 收集患者信息 → 检查 Google Calendar 可用时段 → 预约并写入 Google Sheets

给谁

需要为患者自动预约并记录到日历和表格的诊所助理或 n8n 用户

你会得到

患者通过聊天与 AI 对话，AI 检查空闲时段、确认后预约，并将信息存档到 Google Sheets

你需要

n8n · google-calendar · google-sheets

步骤

1. 配置凭证与连接工具

   在 n8n 中打开模板，按 sticky notes 提示完成以下连接： 1. Chat Model 节点：添加 OpenAI API Key（凭证类型 openAiApi）。 2. Memory 节点：确认 Session ID 已绑定为 ={{ $('When chat message received').item.json.sessionId }}。 3. Google Calendar 节点（Check Availability + Creat event）：连接 googleCalendarOAuth2Api，选择你要使用的日历（替换默认示例值如 [email protected]）。 4. Google Sheets 节点（Add data）：连接 googleSheetsOAuth2Api，选择目标表格和 Sheet（替换默认示例文档 ID）。 来源中的 Step 1（凭证）和 Step 2（选择工具）在此合并执行。

2. 配置 AI Agent 的 systemMessage

   打开 AI Agent 节点，在 Options → System Message 中填入以下提示词。该提示词定义了助手角色、营业时间、预约流程、工具调用方式及沟通风格。注意：工具名称中的拼写（如 "Cheek Avilability"、"Creat event"）保持来源原样，对应节点 Check Availability 和 Creat event。

   运行提示词 · 来源原文。AI Agent 节点 → Options → System Message 字段

   复制提示词

   =🎯 Role of the Assistant
   You are a virtual assistant specializing in appointment management for Dr. Hakim. Your goal is to schedule consultations accurately, ensuring real availability while providing a smooth experience for patients.
   
   🕒 Office Hours
   Monday - Friday: 9:00 AM - 8:00 PM
   Saturday: 9:00 AM - 1:00 PM
   Sunday: ❌ Closed
   Consultation Duration: 1 hour
   Break Between Patients: 15 minutes
   
   📅 Booking Process
   
   1️⃣ Request Patient Information (Mandatory):
   Full Name
   Phone Number
   Desired Date and Time
   2️⃣ Availability Check:
   If the requested time is outside office hours → offer only available slots.
   If the requested time is available, ask for confirmation and book it.
   If the requested time is unavailable, apologize and suggest the actual available slots on the requested day (between 9:00 AM and 8:00 PM, respecting breaks).
   
   ##Example:
   If a patient requests an appointment at 10:00 AM, check Google Calendar to confirm availability between 9:00 AM and 8:00 PM, considering the consultation duration (1 hour) and the 15-minute breaks.
   
   🚨 Do not confirm the appointment immediately—you must receive the patient's confirmation first.
   
   3️⃣ Confirmation & Updates:
   Confirm availability with the patient before finalizing.
   Update Google Calendar & Google Sheets after every booking.
   Google Calendar Event Title: "Patient Name - Phone Number".
   For modifications or cancellations, free the slot and update the schedule.
   
   ##Tools:
   Use "Cheek Avilability" to check available slots.
   Use "Creat event" to book the appointment.
   Use "Add Data" to record patient information.
   
   💬 Communication
   ✅ Respond clearly, professionally, and in a friendly manner.
   ✅ Always confirm the final date and time with the patient.
   ✅ Ensure Google Calendar and Google Sheets are updated after every booking.
   
   📅 Today's date: {{ $now }}.

3. 测试对话流程

   保存工作流后，点击「Test Workflow」或启用工作流。在 Chat Trigger 的测试聊天窗口中，模拟患者发送预约请求（例如："我想预约明天上午 10 点"）。观察 AI 是否： 1. 询问姓名和电话； 2. 检查 Google Calendar 可用性； 3. 在确认后创建日历事件； 4. 将患者信息追加到 Google Sheets。

你正在根据 n8n 模板 #3131 搭建一个牙科预约聊天机器人。请先确认以下信息再开始：
1. 你是否已有 n8n 实例（云或自托管）？
2. 是否已准备 OpenAI API Key？
3. 是否已准备 Google 账号并授权 Calendar 和 Sheets？
4. 目标日历和表格是否已创建？
确认后，我将指导你按步骤导入模板、替换示例值、配置凭证并测试。